Politique de Confidentialité

Chez Éclat Texture, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différentes catégories d'informations vous concernant, notamment :

  • Informations d'identification : nom, adresse, email, numéro de téléphone, date de naissance.
  • Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite.
  • Informations relatives aux transactions : détails des services que vous avez achetés ou pour lesquels vous avez exprimé un intérêt.
  • Communications : contenu de vos échanges avec nous par email, téléphone ou formulaires de contact.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et gérer nos services et répondre à vos demandes.
  • Améliorer nos produits et services.
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement explicite).
  • Analyser l'utilisation de notre site web pour en optimiser le fonctionnement.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Des prestataires de services tiers agissant en notre nom (hébergement web, analyse de données, support client).
  • Les autorités légales si requis par la loi.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les pare-feu et les procédures de contrôle d'accès.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli).
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@eclattexture.com.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version révisée sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Dernière mise à jour : 11 novembre 2023